Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni, Mnara Shop tarafından ticari faaliyet göstermek isteyen gerçek/tüzel kişilere, müşterilerle akdedilen sözleşmeler doğrultusunda e-dönüşüm ve e-ticaret altyapı hizmetleri başta olmak üzere ilgili hizmetlerin sunumu ve sözleşmelerin akdedilmesi aşamalarında ve/veya https://mnarashop.com alan adlı internet sitesinin (Site) ve/veya hizmetlerin sunulacağı sanal mağazalar aracılığıyla Müşteri’nin mobil cihazlarına yükleyebildiği adlı mobil uygulamanın (Uygulama) (ayrı ayrı biri veya ikisi birlikte Platform) kullanımı sırasında herhangi bir şekilde müşterilerden elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Mnara Shop, Müşteri Hizmet Sözleşmesi’yle hizmet sunmaya başladığı müşterilerin bilgilerine ilişkin işlenen verilerin gizliliği, kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metnini benimser.
Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu nedenle bu metinde kişisel verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek kişiye ait olması durumunda geçerlidir. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması durumunda kişisel veri hükümleri uygulanmaz.
Mnara Shop, verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf olmaya özen gösterir. Bu metin, hangi tür verilerin toplandığını, bunların nasıl kullanıldığını, gerekmesi halinde kimlerle paylaşıldığını, kişisel verilerinize ilişkin hakların neler olduğunu ve bu hakların nasıl kullanılabileceğini içerir.
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni, Müşteri Hizmet Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Metni onaylayan her kullanıcı, Mnara Shop veya Mnara Shop aracılığıyla kendisine hizmet sunan kişiler ile bağlantı kurduğu durumlarda, buradaki sınırlara tabi olmak kaydıyla verilerinin işlenmesine, kaydedilmesine, yasal süre boyunca saklanmasına, analiz edilmesine, sınıflandırılmasına, güncellenmesine, aktarılmasına ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla üçüncü kişi iş ortakları ve/veya danışmanlara aktarılmasına açıkça izin verir.
Toplanan Veri Türleri
Kayıt ve hizmet bilgileri:
Platform’a üye olmak için ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve parola bilgileri alınır. Üçüncü şahıs hesaplarıyla (Google, Facebook vb.) kayıt olunması halinde ilgili hesap doğrulama bilgileri işlenebilir. Müşteri Hizmet Sözleşmesi kapsamında gerekli olması halinde kimlik, adres bilgisi veya benzer ticari doğrulama bilgileriniz de kaydedilebilir.
Fatura bilgileri:
Ödeme sırasında ad-soyad, adres, e-posta, ticaret unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve ödeme aracına ilişkin bilgiler alınabilir.
Muhasebe verileri:
Platform içinden kullanılan ön muhasebe programlarına eklediğiniz fatura, cari hesap, nakit akışı ve müşteri bakiye bilgileri elde edilebilir.
Değerlendirilmesini istediğiniz hizmet verileri:
Platform üzerinden sunduğunuz bilgiler hizmet geliştirme amacıyla kaydedilir.
Kullanım verileri:
Platform’a erişim sağladığınızda IP adresi, tıklama geçmişi, erişim zamanı, görüntülenen sayfalar ve sunucu günlük dosyası bilgileri toplanabilir.
Aygıt verileri:
Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, performans bilgileri ve IP adresi kaydedilebilir.
Üçüncü kişilerden bilgi:
Google veya benzeri hesaplarla giriş yapılması halinde yalnızca kullanıcı tarafından paylaşılmasına izin verilen bilgiler alınır.
Bu metinde sayılmayan kişisel veriler için Mnara Shop veri sorumlusu değildir. Bu verilerden ilgili iş ortağı sorumludur.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları
Toplanan bilgiler; hizmet sunmak, hizmetleri optimize etmek, geliştirmek, kullanıcı deneyimini artırmak, güvenliği sağlamak, analiz yapmak ve veri tabanını zenginleştirmek amacıyla kullanılabilir. Hiçbir bilgi kamuya açıklanmaz; ancak anonim hale getirilerek paylaşılabilir.
Platform’da elde edilen veriler, hizmetin tedariki için gerekli olan iş ortakları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veriler yalnızca Mnara Shop tarafından saklanır ve geliştirme amacıyla kullanılır.
Mnara, verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel veriler, bu metindeki amaçlar doğrultusunda yurtiçine veya yurtdışına aktarılabilir. Sunucular farklı ülkelerde olabilir. Aktarım sırasında ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
Mnara, kişisel bilgileri hiçbir şekilde satmaz, kiralamaz veya doğrudan pazarlama amacıyla paylaşmaz. Ancak anonimleştirilmiş veriler üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Kişisel veriler, hukuki yükümlülükler gereği resmi kurumlarla paylaşılabilir.
Çerezler (Cookies)
Platform’un çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Ayrıca:
Analiz / performans çerezleri
İşlev çerezleri,
Hedefleme / reklam çerezleri
kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından bu çerezler yönetilebilir.
Bilgilerin Saklanma Süresi
Veriler, mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacı devam ettiği sürece saklanır. Amaç sona erdiğinde re’sen veya talep üzerine silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Değişiklikler
Mnara Shop, bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Değişiklikler Platform’da yayınlanır. Bildirim sonrası hizmet kullanılmaya devam edilirse değişiklikler kabul edilmiş sayılır.
Veri Sahibi Hakları
Veri sahipleri Mnara Shop’a başvurarak:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini/yok edilmesini isteme
Yanlış aktarım varsa düzeltilmesini talep etme
Otomatik işleme sonucu aleyhte karar çıkmasına itiraz etme
Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zarar oluşursa tazminat talep etme
haklarına sahiptir.