Hizmet Şartları Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Hizmet Şartları Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Mnara Shop
Adres: Kağıthane/İstanbul
E-posta: mnarashopping.gmail.com

ile

www.mnarashop.com/ uzantılı internet sitesine ve/veya Mnara Shop mobil uygulamasına (“Platform”) erişen, Platform’u ziyaret eden veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek/tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Kullanıcı, Platform’a erişmekle bu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin kullanım koşulları, tarafların hak ve yükümlülükleri ile sorumluluklarının belirlenmesini konu alır.

3. KULLANIM KOŞULLARI

3.1. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı;

• Platform’u hukuka uygun şekilde kullanacağını,

• Başka kullanıcıların veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini,

• Yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşmayacağını,

• Hizmetleri kötüye kullanmayacağını,

• Üçüncü kişilerin hesaplarına izinsiz erişim sağlamayacağını,

• Platform’a virüs, trojan, zararlı yazılım yüklemeyeceğini

kabul ve taahhüt eder.

3.2. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.
Hesabın izinsiz kullanılmasından yalnızca kullanıcı sorumludur.

4. HİZMETLERİN KAPSAMI

Mnara Shop, Platform üzerinden aşağıdaki hizmetleri sağlayabilir:

• Ürün/hizmet satışına ilişkin altyapı

• Online ödeme sistemi

• Sipariş, kargo ve lojistik yönetimi

• Kullanıcı paneli / mağaza yönetimi

• Dijital içerik, görsel, dosya veya hizmet sunumu

• Ek özellikler, kampanyalar ve üyelik paketleri

Şirket, hizmetlerin kapsamını güncelleme, değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.

5. ÜYELİK VE HESAP OLUŞTURMA

Kullanıcı;

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeli,

• Bilgilerde değişiklik olursa güncellemelidir.

Yanlış bilgi verilmesi durumunda doğabilecek tüm zararlardan kullanıcı sorumludur.

6. ÖDEME KOŞULLARI

Platform’da sunulan ürün ve hizmetlerin ücretleri Mnara Shop tarafından belirlenir.

Kullanıcı;

• Ödeme sırasında seçtiği yöntemle platformda belirtilen tutarı ödemeyi,

• Banka, ödeme sağlayıcı ve komisyon işlemlerinin kendi sorumluluğunda olduğunu

kabul eder.

Ödeme gerçekleşmeden sipariş veya hizmet başlatılmaz.

7. SÖZLEŞMENİN FESHİ

Kullanıcı;

• Hesabını dilediği zaman kapatabilir.

Mnara Shop, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir:

• Sözleşme ihlali

• Dolandırıcılık şüphesi

• Ödeme yapılmaması

• Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşılması

• Platform’un kötüye kullanılması

• Yasal bir zorunluluk

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platform’da yer alan:

• Marka, logo, tasarım, yazılım kodları, görseller,

• İçerikler, ürün açıklamaları, grafikler, veri tabanları

Mnara Shop’ne aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.

Kullanıcı bu içerikleri:

• Kopyalayamaz

• Çoğaltamaz

• Satamaz

• Dağıtamaz

• İzinsiz kullanamaz

Her türlü ihlal hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.

9. VERİ KORUMA VE GİZLİLİK

Kullanıcı bilgileri, ilgili mevzuat (“KVKK, GDPR ve yürürlükteki diğer kanunlar”) kapsamında işlenir.

Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni, bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Kullanıcı, Platform’u kullanarak bu metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

10. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

Mnara Shop, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Kullanıcının kendi hatası sonucu oluşan zararlar

• Teknik arızalar, internet kesintileri

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kesintileri

• Doğal afet, mücbir sebep, savaş, yangın vb. durumlar

• Kullanıcıların paylaştığı yasadışı içerikler

Platform “olduğu gibi” sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Platform’da üçüncü taraf sitelere bağlantılar yer alabilir.
Bu sitelerin içeriklerinden ve güvenliğinden Mnara Shop sorumlu değildir.

12. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

Şirket, dilediği zaman Sözleşme hükümlerini güncelleyebilir.

Güncellenen sözleşme Platform’da yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Kullanıcının Platform’u kullanmaya devam etmesi güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir.

13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda;

• Öncelikle karşılıklı çözüm yolu aranır.

• Çözülemezse Kullanıcı, bulunduğu il/ilçe Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

14. YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, Platform'a erişmekle işbu Hizmet Şartları Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.